Gæði og öryggi

Gæða- og eftirlitsstofnun velferðarmála er ríkisstofnun sem starfar á grundvelli laga nr. 88/2021. Stofnunin er óháð í störfum sínum en heyrir stjórnskipulega undir félags- og vinnumarkaðsráðuneytið.

Markmið með starfsemi Gæða- og eftirlitsstofnunar velferðarmála er að sú þjónusta sem lýtur eftirliti stofnunarinnar sé traust, örugg og í samræmi við ákvæði laga, reglugerða, reglna, samninga og leiðbeininga.

Verkefni Gæða- og eftirlitsstofnunar velferðarmála eru m.a. að:

• þróa gæðaviðmið á grundvelli bestu mögulegu þekkingar á málaflokkum á verkefnasviði stofnunarinnar,
• veita rekstrarleyfi og hafa eftirlit með því að skilyrði rekstrarleyfa séu uppfyllt,
• hafa eftirlit með gæðum þjónustu,
• taka á móti og vinna úr kvörtunum frá notendum þjónustu,
• safna upplýsingum, halda skrár og vinna úr upplýsingum frá þeim sem lúta eftirliti stofnunarinnar,
• sinna öðrum verkefnum sem stofnuninni eru falin samkvæmt ákvörðun ráðherra.